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结账时发现餐费里已包含服务费,还要付小费吗?数据告诉你……

匈牙利最新调查显示,四分之三的餐厅从业者会收到顾客小费,且越来越多顾客选择刷卡支付。

图/Getty Images

2025年起,匈牙利新规将扩大刷卡支付小费的免税范围,预计将推动数字小费发展。42%的餐厅表示,提供刷卡支付小费选项后,顾客支付意愿明显提升。

新规将堂食服务费上限设为个人15%、企业20%,但92%的餐厅未调整收费标准,平均服务费仍保持在11%左右。约20%的餐饮场所收取服务费,主要集中在餐厅(47%)和布达佩斯地区(40%)。

调查显示,顾客支付小费主要取决于服务质量,熟客更倾向额外打赏。仅13%的顾客会因账单含服务费而影响小费决定。在支付习惯方面,超半数顾客小费不超过5%,38%支付5%-10%,仅2%会支付10%以上。

(编译:高天诺)

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