为了提高匈牙利公共交通的质量，匈牙利建设和交通部长亚诺什·拉扎尔（János Lázár）宣布了重大的升级计划。从6月1日开始，一项新的“延误保险”政策将适用于乘坐匈牙利国家铁路（MÁV）列车和匈牙利公交运营公司Volán公交车出行的乘客。

延误超过20分钟就直接退钱

根据新政策，如果乘客准备乘坐的火车或公共汽车延误超过20分钟，乘客将获得相当于一半票价的退款，且不需要提供任何文件或证明。网上购票的乘客将自动获得退款，而持纸质车票的人可以在售票柜台申请退款。

此外，持有MÁV季票的乘客也将从这一举措中受益。如果MÁV的列车服务在一个月内延误五次，乘客可以在下个月乘车时获得10%的折扣。乘客需要在MÁV应用程序中启用“延误保险”功能，才能享受这一优惠。

据Economx报道，作为提升整体出行体验的更广泛努力的一部分，拉扎尔还宣布了到2026年对公共交通服务进行重大改革的计划。到2026年1月1日，所有MÁV和Volán集团的洗手间都将进行翻新，重点是提高卫生标准。洗手间将对持有有效车票或通行证的乘客免费开放。此外，从2025年4月1日起，MÁV将在所有城际列车上配备清洁人员，以保持旅行期间列车的清洁。

提升火车和公交车车队

为了进一步改善车队，匈牙利计划到2026年之前购买1000辆新公共汽车，扩大现有的5700辆Volán公共汽车车队。此外，MÁV火车车队也将进行升级，计划到2025年夏季，将有40列新的电力机车和15列高性能柴油机车投入使用。政府还计划在夏季高峰期间增加100节新车厢，以缓解城际列车车厢的短缺。

此外，一项名为“MÁV公交车”的新服务将与火车一起运行，以解决线路拥挤的问题。例如，如果从Déli火车站出发的列车满员，乘客将被引导到MÁV公交车，由公交车把他们带到目的地。

乘客还可以选择是否乘坐有空调的火车或公交车，因为政府要确保所有路线都有两种选择。此外，MÁV+应用程序将进行改版，提供“延期保险”制度等更多扩展功能。通过这些广泛的改革，拉扎尔期望为匈牙利游客提供更可靠、更清洁、更现代化的公共交通系统。

（来源：Daily News Hungary/编译：罗郁）